Cosa misurerà realmente l'indice Lyst nel 2026
Chanel si posiziona al primo posto del Lyst Index nel primo trimestre del 2026, davanti a Saint Laurent e Dior. Ma la vera lezione di questa classifica va oltre il podio. La nuova metodologia di Lyst dimostra che l' attrattiva dei marchi di lusso si costruisce ora all'incrocio di tre forze: ciò che i consumatori desiderano, ciò che effettivamente cercano e acquistano e come scoprono un marchio in un ambiente dominato dai social media, dagli eventi culturali e, ora, dalla ricerca assistita dall'intelligenza artificiale.
Questo cambiamento modifica profondamente il modo in cui interpretiamo il mercato. Il prestigio storico non scompare; ora deve operare in un mondo in cui una finale sportiva può causare un picco di ricerche, in cui un prodotto diventa virale in poche ore, in cui la silhouette di un film può riattivare un'intera categoria e in cui un consumatore a volte scopre una casa tramite un suggerimento algoritmico prima ancora di consultare il suo sito web ufficiale.
Chanel sembra particolarmente ben equipaggiata per questa nuova economia del desiderio: la Maison possiede codici iconici , un forte valore del marchio, una profonda competenza artigianale e un patrimonio sufficientemente flessibile da poter essere reinterpretato in linea con i nuovi utilizzi.
Il Lyst Index non è una classifica di creatività, una classifica di fatturato o una misura esaustiva delle vendite globali di beni di lusso. Piuttosto, si propone di misurare la notorietà del marchio, ovvero la capacità di un marchio o di un prodotto di catturare l'attenzione desiderata e di convertirla in comportamento d'acquisto.
La metodologia è stata ricalibrata nel 2026. Lyst afferma di basarsi sui dati di domanda di circa 160 milioni di acquirenti all'anno, integrati da segnali relativi ai social media, alla ricerca, ai contenuti editoriali e ai nuovi percorsi di scoperta tramite intelligenza artificiale. L'analisi è ora strutturata in tre dimensioni: Desiderio, Domanda e Scoperta.
Dall'interesse all'intenzione di acquisto
La domanda , in particolare, le ricerche effettuate su Lyst, l'intento di acquisto, le vendite, l'interazione ripetuta, le ricerche specifiche relative a un marchio e la capacità del marchio di mantenere vivo l'interesse nel tempo.
Questa è una differenza significativa rispetto alla semplice misurazione del clamore mediatico. Un marchio capace di generare un'enorme conversazione per 48 ore, ma che non riesce a convertire tale visibilità in ricerche o in un desiderio duraturo, trarrà meno vantaggio dal nuovo metodo.
Misurare l'appetito culturale
Desire si concentra sulla visibilità culturale: creatori di contenuti, comunità digitali, conversazioni e la capacità di un marchio di diventare un punto di riferimento. È qui che entrano in gioco la cultura pop , le celebrità, le serie TV, i film, lo sport e i formati dei social media .
La nuova battaglia della scoperta
L'innovazione più strategica è probabilmente Discovery. Lyst ora osserva come marchi e prodotti emergono nei nuovi percorsi di ricerca, in particolare quelli guidati dall'intelligenza artificiale. Il classico percorso di ricerca di Google – sito web del marchio, pagina del prodotto – sta diventando molto meno lineare. Un consumatore potrebbe iniziare con una celebrità, un'estetica, una scena di un film o una domanda posta a un'IA prima di identificare il prodotto che desidera acquistare.
Lyst riassume questo nuovo circolo virtuoso nel modo seguente: la scoperta alimenta il desiderio, il desiderio alimenta la domanda e la domanda a sua volta rafforza la scoperta.
Questa modifica estende direttamente l'analisi già sviluppata su Luxe Daily in merito al nuovo indice di desiderabilità misurato dal Lyst Index 2026.
Cosa non misura l'indice Lyst
Tuttavia, sarebbe pericoloso confondere l'attrattiva digitale con il potere economico assoluto.
Una borsa Hermès ottenuta dopo una lunga relazione con una boutique, un gioiello di alta gamma venduto in un atelier privato o un capo di haute couture non generano necessariamente lo stesso volume di segnali digitali di un paio di scarpe ampiamente filmate e condivise.
Il Lyst Index, quindi, non sostituisce i risultati finanziari, la quota di mercato o i dati sulla distribuzione fisica. Misura qualcos'altro: la capacità di occupare uno spazio mentale e culturale proprio nel momento in cui il consumatore inizia a formulare il proprio desiderio. Ed è proprio per questo motivo che è diventato strategico. Nel settore del lusso, la battaglia si combatte sempre più prima ancora che il negozio.
Chanel n. 1: La vittoria di un marchio immediatamente riconoscibile
In questo nuovo contesto, la posizione di Chanel è rivelatrice.
Nel primo trimestre del 2026, la Maison si posiziona al primo posto, davanti a Saint Laurent, Dior, Miu Miu e Gucci. Lyst sottolinea in particolare la capacità di Chanel, sotto la direzione artistica di Matthieu Blazy, di rinnovare il proprio universo mantenendo al contempo un'immediata riconoscibilità.
La Federazione francese dell'Alta Moda e della Moda conferma Matthieu Blazy come direttore artistico di Chanel e ricorda la straordinaria ampiezza del territorio della Maison: alta moda, prêt-à-porter, pelletteria, accessori, occhiali, profumi, cosmetici, gioielli e orologi.
Questa versatilità rappresenta un potente vantaggio nell'economia del lusso contemporanea: Chanel non dipende da un singolo prodotto per la sua esistenza culturale.
Il valore del marchio Chanel: quando i codici diventano un'infrastruttura del desiderio
Il valore del marchio si riferisce al valore intangibile accumulato da un marchio: riconoscimento, fiducia, capacità di mantenere prezzi elevati, legame emotivo, memoria collettiva e potere simbolico. Chanel possiede un'infrastruttura eccezionale in questo ambito.
Il tweed, il bianco e nero, la camelia, la catena, le trapuntature, le scarpe bicolore, il tubino nero e la giacca strutturata compongono un vocabolario sufficientemente preciso da rendere un capo riconoscibile senza bisogno di esibire un logo monumentale.
Il Comitato Colbert ricorda che Gabrielle Chanel aprì a Deauville nel 1913, offrendo, tra le altre cose, abbigliamento sportivo femminile in jersey, e che gli anni '50 videro l'ascesa del tailleur in tweed, della borsa trapuntata 2.55 e delle scarpe bicolore.
Questo patrimonio ora funziona come un sistema modulare: una nuova generazione creativa può modificarne le proporzioni, i materiali o gli usi senza cancellarne la memoria.
È proprio questo che il nuovo Lyst Index premia: l'innovazione senza compromettere la coerenza.
I risultati finanziari confermano che l'attrattiva dipende anche dagli investimenti reali
Il primo posto di Chanel non si basa unicamente sulla percezione.
Nei risultati pubblicati il 19 maggio 2026, Chanel ha annunciato un fatturato di 19,3 miliardi di dollari, in crescita del 2% su base comparabile, e un utile operativo di 4,712 miliardi di dollari, in aumento del 5%. L'azienda ha inoltre specificato di aver destinato 2,395 miliardi di dollari alla promozione del marchio e al coinvolgimento della clientela.
Gli investimenti non si limitano alla comunicazione. Chanel indica inoltre di aver stanziato oltre 700 milioni di dollari per l'acquisizione di fornitori storici e di aziende detentrici di materie prime e know-how eccezionali.
Questo legame è fondamentale: la narrazione del lusso è credibile nel lungo termine solo quando si basa sulla realtà industriale, artigianale e culturale. L'immagine attrae. La sostanza la conferma.
Due prodotti Chanel nella Top 10: il prodotto iconico e quello virale possono coesistere
Forse l'aspetto più interessante risiede nella classifica dei prodotti più desiderati. Le décolleté Chanel occupano il secondo posto, mentre la borsa Chanel Maxi Flap si posiziona al sesto. Lyst osserva che le scarpe Chanel hanno beneficiato di un forte clamore mediatico sui social, mentre la borsa Maxi Flap reinterpreta un archetipo storico della Maison.
Pertanto, coesistono due logiche:
- il prodotto del momento, immediatamente identificabile, facile da condividere e capace di suscitare un desiderio immediato;
- un'icona del patrimonio che rassicura grazie alla sua continuità e capitalizza su decenni di valore simbolico.
Per i marchi di lusso, la sfida non è più quella di scegliere tra l'uno o l'altro, bensì di organizzarne la coesistenza.
Il prodotto di punta diventa la forza trainante della conversazione
Un fenomeno sta acquisendo sempre maggiore importanza: il prodotto-eroe.
Anziché puntare a rendere virale un'intera collezione, le piattaforme social spesso concentrano l'attenzione su un singolo articolo: una scarpa, una borsa, un paio di occhiali, una giacca o un accessorio.
Questo prodotto possiede generalmente diverse qualità:
- una silhouette riconoscibile in meno di un secondo;
- un dettaglio visivo facile da inquadrare in un video verticale;
- una storia semplice da raccontare;
- facile da capire;
- disponibilità limitata al punto da creare tensione;
- un nome o un modulo facile da cercare.
Il prodotto diventa simultaneamente oggetto, contenuto e richiesta.
Questo rappresenta una rottura significativa con la pubblicità tradizionale. Un tempo, una campagna doveva necessariamente portare al prodotto. Oggi, è il prodotto stesso a diventare la campagna.
Quando Trader Joe's incontra Chanel: il prezzo da solo non basta più a creare "interesse"
Un altro segno clamoroso dalla Top 10: la borsa tote di Trader Joe's compare all'ottavo posto, tra pezzi di Saint Laurent, Chanel, Celine e Vivienne Westwood.
Questo ovviamente non significa che Trader Joe's stia diventando un marchio di lusso.
Ciò significa che Lyst misura l'intensità del desiderio, non il suo livello di prezzo.
In un ambiente digitale in cui l'attenzione si sposta tra lusso, sport, vintage, grande distribuzione e cultura pop, un articolo accessibile può momentaneamente raggiungere un livello di desiderabilità superiore a quello di un pezzo da diverse migliaia di euro. Per le case di moda, il messaggio è chiaro: la sola scarsità del prezzo non garantisce più rilevanza culturale.
Lo sport sta diventando una fabbrica globale di desideri
Lo sport è uno dei più potenti acceleratori di questa nuova economia dell'attenzione.
Una competizione concentra simultaneamente pubblico, emozioni, celebrità, immagini immediatamente condivisibili e un senso di appartenenza. La moda trae vantaggio da questa intensità senza bisogno di trasformare ogni capo in un'attrezzatura sportiva.
Nell'indice Lyst del primo trimestre 2026, ad esempio, una tuta Adidas si posiziona al terzo posto tra i prodotti più desiderati. Il report evidenzia anche la visibilità ottenuta da Zara grazie all'esibizione di Bad Bunny al Super Bowl, vista da 128,2 milioni di persone secondo i dati di Lyst.
Lo sport, quindi, agisce meno come categoria di abbigliamento e più come mezzo culturale globale.
Chanel e lo sport: un rapporto meno recente di quanto sembri
Questa dinamica è particolarmente interessante nel caso di Chanel.
La storia ufficiale della Maison ricorda che Gabrielle Chanel offriva già abbigliamento sportivo femminile in jersey a Deauville nel 1913.
Oltre un secolo dopo, Chanel ha ancora indicato nei suoi risultati del 2025 che il J12 era diventato il primo partner ufficiale per il cronometraggio della leggendaria British Boat Race.
In altre parole, integrare performance, movimento o sport nel vocabolario di Chanel non significa abbandonarne l'eredità. Al contrario, può riattivare una dimensione originale: la libertà del corpo e dell'abbigliamento.
Questa tendenza si allinea con l'ascesa del vero lusso performante, già analizzato su Luxe Daily. Leggi l'analisi di Luxe Daily sul lusso performante e il guardaroba contemporaneo.
Dalla stagione della moda alla stagione dell'utilizzo
Un'altra trasformazione: la stagionalità non si limita più alla primavera-estate e all'autunno-inverno.
Sta emergendo gradualmente un modello di utilizzo stagionale
È importante precisare che questa non è una categoria ufficiale pubblicata da Lyst, bensì un quadro di riferimento per interpretare i comportamenti osservati.
Condizioni meteorologiche, festività, fine settimana lunghi, festival, competizioni sportive, matrimoni, viaggi di lavoro o periodi di rientro a scuola creano esigenze estremamente concrete.
I consumatori non cercano più solo "l'ultimo prodotto Chanel". Potrebbero essere alla ricerca di:
Quale giacca indossare in primavera,
quale borsa di lusso portare in viaggio,
quali scarpe comode per camminare,
quale capo indossare per una serata estiva,
quali occhiali adottare in questa stagione.
Questa trasformazione privilegia prodotti che siano al contempo desiderabili e immediatamente comprensibili nel loro utilizzo.
Il lusso diventa più funzionale senza diventare utilitaristico
Funzionalità non significa banalizzazione.
Nel mercato di fascia alta, può assumere la forma di pelle più morbida, una giacca più leggera, una borsa di dimensioni più adatte alla vita di tutti i giorni, una rete traspirante o una scarpa il cui comfort diventa visibile.
Il vero cambiamento risiede nella gerarchia degli argomenti.
Per lungo tempo, l'utilizzo è passato in secondo piano rispetto al prestigio. Oggi, può essere una delle vie che conducono al prestigio.
Questo spiega anche l'ascesadell'athleisure dialta gamma, dell'attrezzatura outdoor di lusso e delle collaborazioni tra produttori di attrezzature sportive e case di moda.
Contenuti virali, serie e cinema: la cultura adiacente ora converte direttamente
Il nuovo Lyst Index dimostra anche il potere di quella che potremmo definire cultura adiacente. Un marchio non deve necessariamente essere il soggetto principale di un contenuto per trarne vantaggio.
Secondo Lyst, l'interesse per i dolcevita neri è aumentato del 217% dopo il primo episodio di Love Story, mentre le ricerche settimanali di Calvin Klein sono cresciute del 43% dopo il finale. La domanda di un abito di Vivienne Westwood, invece, è schizzata alle stelle dell'890% in concomitanza con l'uscita e la promozione di Cime tempestose.
Oggi i consumatori non iniziano più sistematicamente il loro percorso con un marchio. A volte partono da una persona, un luogo, un'estetica, uno sport, un'epoca o uno stato d'animo. Il marchio arriva solo in un secondo momento.
TikTok, Instagram e il commercio sociale stanno trasformando i sistemi di raccomandazione
Questa logica viene amplificata da TikTok, Instagram e dai formati video brevi.
I consigli raramente vengono formulati nello stesso modo di una rivista tradizionale. Vengono trasmessi attraverso azioni: aprire una borsa, indossare una scarpa, mostrare come cade una giacca, confrontare due taglie, filmare un dettaglio o raccontare un'esperienza di acquisto. Il valore del contenuto deriva in parte dalla sua capacità di ridurre l'incertezza. Il social commerce, quindi, accorcia la distanza tra ispirazione e acquisto.
Luxe Daily aveva già osservato questa sfumatura dei confini tra contenuti editoriali, videogiochi e commercio attraverso il caso Cartier e Drest, dove l'utente non si limita più a osservare una silhouette, ma partecipa alla sua creazione. Per approfondire l'analisi di Cartier, Drest e del social commerce, consultate Luxe Daily.
Per il settore del lusso, questa evoluzione rappresenta una tensione costante: essere sufficientemente presenti per partecipare alla conversazione, ma al contempo mantenere la giusta distanza per preservare il mistero.
Dopo il social commerce, l'intelligenza artificiale si sta affermando come un nuovo influencer del lusso
Nel 2026, un secondo cambiamento ha accelerato questo processo: la ricerca generativa. Uno studio pubblicato a giugno dal Comité Colbert e da Bain & Company ha rivelato che l'82% dei clienti di lusso con un elevato patrimonio netto intervistati aveva utilizzato uno strumento di intelligenza artificiale durante il loro ultimo acquisto. Quasi la metà di coloro che alla fine hanno effettuato un acquisto in negozio aveva utilizzato l'IA prima della visita.
Ancor più rivelatore: circa il 70% delle richieste relative al lusso non menziona alcun marchio, mentre il 75% riflette l'intento di scoprire o confrontare. Infine, il 90% degli URL citati dai modelli di intelligenza artificiale proviene da siti web esterni ai marchi.
Questo cambia radicalmente la battaglia per la visibilità. Una cliente non chiederà necessariamente: "Quale borsa Chanel dovrei comprare?", ma piuttosto: "Quale borsa di lusso senza tempo si può indossare sia al lavoro che la sera?". Da quel momento in poi, tutti i marchi tornano a competere fin dall'istante della scoperta.
Si tratta di uno sviluppo importante anche per i media del lusso, poiché i motori generativi cercano fonti in grado di spiegare, confrontare e contestualizzare i prodotti al di là dei messaggi del marchio.
Perché la competenza editoriale sta tornando ad essere strategica?
Nell'era dell'intelligenza artificiale, del social commerce e dei video brevi, si potrebbe pensare che i contenuti di lunga durata stiano perdendo rilevanza. Probabilmente è vero il contrario. I contenuti brevi suscitano interesse, mentre i contenuti specialistici ne consentono la qualificazione.
Uno spettatore che scopre un paio di scarpe in un video può quindi ricercarne la storia, i materiali, la posizione nella collezione, il motivo del suo successo, il contesto culturale in cui è inserita o il suo potenziale di sostenibilità.
La desiderabilità genera quindi un'ulteriore esigenza dispiegazione. È qui che i media verticali trovano un terreno fertile: collegando prodotto, casa, storia, utilizzo, cultura, know-how e mercato.
In che modo questi segnali influenzano la strategia di prodotto dei marchi di lusso?
Per i direttori di collezione, la sfida ora consiste nel gestire due orizzonti temporali. Il primo è quello dell'iconaduratura : un prodotto sufficientemente unico da sopravvivere a diversi cicli di tendenza.
La seconda è quella del prodotto contestuale, progettato o riattivato per coincidere con un momento specifico. Queste due temporalità non dovrebbero essere contrapposte. Un buon prodotto di punta deve essere in grado di attirare l'attenzione senza rendere obsoleto il resto della collezione.
La modularità diventa un vantaggio
Un'architettura di prodotto coerente consente le seguenti varianti:
- diverse misure;
- diversi materiali;
- diversi livelli di prezzo;
- una versione stagionale;
- una versione iconica;
- una variante più spettacolare pensata per l'immagine.
In questo modo la casa conserva la propria identità, moltiplicando al contempo i punti di accesso.
Chanel è particolarmente ben posizionata per questa strategia, poiché i suoi codici principali sono abbastanza potenti da rimanere riconoscibili anche dopo la trasformazione.
Qualità e dettaglio: i social media rendono il prodotto più trasparente
Emerge infine un paradosso. La tecnologia digitale accelera l'attenzione, ma rende anche la qualità molto più osservabile.
I video ad alta definizione permettono di vedere una cucitura, la grana della pelle, l'allineamento di un motivo, la densità di un tweed o come un capo cade quando il corpo si muove.
L'artigianalità di aver investito ingenti risorse nei suoi fornitori, nei suoi laboratori Métiers d'art e nel suo ecosistema di competenze. In un'economia satura di contenuti, i beni tangibili rimangono uno dei pochi beni che non possono essere falsificati in modo permanente.
Calendario del marketing: l'era degli eventi culturali in tempo reale
Anche il calendario del marketing del lusso sta diventando molto più complesso. Le settimane della moda, le campagne stagionali e le celebrazioni di fine anno rimangono essenziali, ma ora coesistono con una moltitudine di finestre temporali più brevi:
Finali sportive, cerimonie, uscite cinematografiche, festival, concerti, vacanze, meteo, momenti virali, serie TV, tour, destinazioni e grandi eventi culturali. La sfida è non reagire a tutto.
Si tratta di selezionare i momenti in cui il marchio possiede una legittimità autentica. Un'attivazione sportiva può sembrare artificiale per un marchio se non ha alcun legame con il movimento, la performance o la storia dello sport. Per Chanel, tuttavia, l'abbigliamento sportivo di Deauville, la giacca J12 o il concetto storico di liberazione del corpo rendono certi collegamenti molto più naturali.
La rilevanza culturale è quindi più preziosa dell'opportunismo.
Il nuovo imbuto del lusso: Scopri → Desiderio → Domanda
Forse il modo migliore per comprendere l'attuale cambiamento è ripercorrere la logica del nuovo Lyst Index.
Scoprire
Il consumatore si imbatte in un'estetica, una celebrità, un video, un'intelligenza artificiale, un articolo, una serie o un evento.
Desiderio
Si appropria mentalmente dell'oggetto. Immagina la silhouette, salva un post, condivide il contenuto, cerca un riferimento.
Richiesta
La curiosità si trasforma in intenzione: controllare prezzi e disponibilità, confrontare articoli, aggiungerli a una lista dei desideri, visitare un negozio o effettuare un acquisto. In questo processo, la transazione avviene molto più tardi di quanto ci si potrebbe aspettare.
La vera competizione inizia quindi nel momento in cui il consumatore non sa ancora quale marca desidera.
Riuscirà Chanel a mantenere la prima posizione nell'indice Lyst?
Non c'è alcuna garanzia che una casa mantenga la sua posizione di vertice indefinitamente. Questo è proprio lo scopo di un indice trimestrale.
Il Lyst Index misura una dinamica, non un titolo garantito a vita. Chanel dovrà quindi continuare a mantenere simultaneamente la coerenza del marchio, il rinnovamento creativo di Matthieu Blazy, la forza dei suoi prodotti e la sua presenza in nuovi ambiti di scoperta. Ma la Maison ha un vantaggio strutturale: non ha bisogno di inventare una nuova identità per essere contemporanea.
Bisogna rendere contemporanea un'identità già estremamente forte.
Cosa rivela realmente il primo posto di Chanel sul lusso nel 2026
La vittoria di Chanel non significa che la tradizione abbia prevalso sull'innovazione.
Suggerisce invece che i due concetti si fondano.
Il consumatore contemporaneo potrebbe desiderare un capo che ha un concetto centenario ma è straordinariamente moderno nel suo utilizzo. Potrebbe apprezzare la maestria artigianale scoprendo il prodotto su TikTok. Potrebbe entrare in un negozio dopo aver consultato un'intelligenza artificiale. Potrebbe desiderare una maison di haute couture e allo stesso tempo acquistare un capo di abbigliamento sportivo diventato un fenomeno culturale.
Il desiderio di lusso nel 2026 non è quindi né interamente tradizionale né interamente digitale. È contestuale, mobile e multicanale.
Il nuovo potere delle case di moda risiede nella loro capacità di rimanere riconoscibili mentre tutto il resto accelera. Ed è probabilmente questa la vera ragione per cui Chanel domina oggi l'indice Lyst.
Domande frequenti su Chanel e l'indice Lyst 2026
Quale sarà il marchio numero 1 nell'indice Lyst nel 2026?
Chanel si posiziona al primo posto dell'indice Lyst per il primo trimestre 2026, davanti a Saint Laurent e Dior. Miu Miu si classifica quarta e Gucci quinta.
Come viene calcolato l'indice Lyst 2026?
Lyst analizza i dati di domanda di circa 160 milioni di acquirenti all'anno e li combina con segnali social, editoriali, di ricerca e di scoperta tramite l'intelligenza artificiale. Dal 2026, i marchi vengono valutati in base a tre dimensioni: Desiderio, Domanda e Scoperta.
Quali prodotti Chanel figurano nella Top 10 dell'indice Lyst?
Chanel si classificano al secondo posto tra i prodotti più desiderati del primo trimestre 2026, mentre la borsa Chanel Maxi Flap si posiziona al sesto posto.
Perché lo sport influenza sempre più la moda di lusso?
Lo sport attrae un pubblico globale, celebrità, eventi in tempo reale e un'elevata quantità di contenuti sui social media. Inoltre, alimenta le aspettative in termini di comfort, libertà di movimento e prestazioni, avvicinando di abbigliamento sportivo di alta gamma, athleisure e lusso.
Lyst misura le vendite globali di Chanel?
No. Il Lyst Index misura principalmente l' attrattiva e la diffusione digitale di marchi e prodotti. Non deve essere interpretato come una classifica basata sul fatturato globale o sulle vendite nei negozi fisici.
Fonti
Fonte primaria della classifica: Lyst – The Lyst Index Q1 2026, “Chanel's Gravitational Pull”
3 fonti ufficiali francesi
- CHANEL – Risultati finanziari 2025.Ricavi, utile operativo, investimenti nel marchio e dati Métiers d'art. Visualizza i risultati finanziari ufficiali di Chanel.
- Federazione dell'Alta Moda e della Moda – profilo ufficiale di CHANEL. Direzione artistica di Matthieu Blazy, attività della Maison e collezioni ufficiali. Vedi il profilo Chanel della FHCM.
- Comité Colbert – “ Lusso e tecnologia: conquistare il cliente nell'era dell'IA” . Uno studio condotto con Bain & Company sull'adozione dell'IA, la scoperta del marchio e i nuovi percorsi d'acquisto nel settore del lusso. Consulta lo studio di Comité Colbert
Articolo aggiornato il 7 agosto 2026.
